DISPATCH RESOURCE MANAGEMENT (DRM) - OOV

Fundamentação:

Os Oficiais de Operações de Voo das Empresas Clientes necessitam de obter conhecimentos de como trabalhar em equipa com Segurança e eficiência para conseguirem completar com eficácia as suas competências técnicas e poderem interagir com as Tripulações.

A Empresa ABSANT TRAINING, atenta às necessidades do mercado, desenvolveu este Curso para a promoção da Segurança (Safety) da Aviação Civil.


Público Alvo:

O Curso de Dispatch Resource Management (DRM) - OOV destina-se a Oficiais de Operações de Voo ou a Oficiais Administrativos de Voo que desenvolvam a sua atividade nos Centros de Controlo Operacional e/ou nos Serviços de Despacho Operacional das Empresas de Aviação Civil para melhorar o seu desempenho operacional e em equipa.


Conteudo Programático:

1. Introdução ao Curso
2. Fatores Humanos e Segurança de Voo
3. Erro, Desempenho e Segurança
4. Situation Awareness
5. Trabalho em Equipa
6. Comunicação Eficaz
7. Processo de Tomada de Decisão
8. Stress, Conflito, Fadiga e a sua Gestão
9. Case Studies
10. Conclusão do Curso

Avaliação:

Avaliação contínua, complementada por trabalhos teóricos e práticos, individuais ou em grupo.